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FAQ（よくあるご質問） |
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修理について | ||||||
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修理のご依頼につきましては、お近くの弊社製品取り扱い販売店へお持ちいただくか、弊社東京サービスセンターへ直接宅配便でお送りください。
・直接弊社東京サービスセンターへ送っていただく場合は、「お客様のお名前」「ご住所」「ご連絡先」「故障内容」「事前見積もりの要、不要」を記載したメモを同封の上、輸送中の衝撃に耐えられる梱包にて宅配便にてお送り願います（送料はお客様負担でお願い致します）。 ・一部製品を除き JBL ユニットはご自身で取り外すことができます。コーンアッセンブリ（エッジ、コーン紙、ダンパー）の張り替えは、ユニットのみお送りいただければ修理できます（ユニットの取り外し方法）。工具をお持ちでない場合など、スピーカー本体を送っていただいての修理も承ります。その場合、〈ユニット脱着技術料〉等を別途頂戴いたします。 〈ユニット脱着技術料（スピーカーシステム1台あたり）〉
・修理代金のお支払い方法は、弊社指定銀行にお振込みいただき、入金確認後の発送とさせていただいております。詳細は修理完了後、担当よりご連絡致します。なお、販売店を通して修理をご依頼される場合は、必ず店頭で修理料金を確認してください。 |
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JBLユニット修理価格表（PDF: 340KB） |
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※この修理価格表は、2009年8月時点の内容です。部品によっては在庫が終了してしまい、修理不可能、又は代替え部品で対応する場合がございます。最新の修理部品在庫状況につきましては、弊社サービスセンターへお問い合せ下さい。 ※この料金表は総代理店が輸入したJBL製品を対象としたもので、そのほかのルートからの修理品につきましては、技術料等の設定が異なりますので、必要に応じて弊社宛お問い合わせ願います。 ※JBL社の初期の製品には、製造年月により磁気回路部の構造が異なるものがあります。これらの製品が新しいコーン紙、ダイヤフラムに適合しない場合には修理をお断りするか、追加調整料金を戴く場合がありますので、あらかじめご了承下さい。 |
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修理不可能機種について |
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取扱説明書ダウンロード |
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お問い合せ先 |
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■修理、メンテナンス、部品および消耗品に関するお問い合せ ハーマンインターナショナル株式会社 東京サービスセンター 〒135-0033 東京都江東区深川1-6-29 結城運輸倉庫（株）内 TEL 03-5639-3011（平日 10:00〜17:00） FAX 03-5639-3044 support@harman-japan.co.jp ■製品の仕様についてのお問い合せ、製品カタログ請求、弊社製品取扱店のお問い合せ ハーマンインターナショナル株式会社 マーケティング部 宛 〒110-0005 東京都台東区上野5-7-7 TEL 03-3836-5660（平日 10:00〜17:00） FAX 03-5688-0024 support@harman-japan.co.jp |
